📖 الجزء 7 من 20
مراحل عملية التفاوض والإقناع
التفاوض ليس مجرد تبادل للآراء، بل هو عملية معقدة تتكون من عدة مراحل رئيسية تكون الدورة التفاوضية:
- التحضير و الاستعداد: يشمل جمع المعلومات وتحليل احتياجات الطرف الآخر. يجب أن تكون على دراية كاملة بالموقف وبما تسعى لتحقيقه. على سبيل المثال، إذا كنت تتفاوض على زيادة راتبك، يجب التعرف علي معدلات الرواتب في السوق.
- التخطيط: حدد الاستراتيجيات المناسبة وضع العديد من السيناريوهات المختلفة للتعامل مع المفاوضات. يجب أن يكون لديك خطة بديلة (Plan B) في حال عدم تحقيق أهدافك.
- التفاعل: يتضمن هذا الجزء بدء المحادثات وتوضيح المواقف. هنا، تلعب اللغة الجسدية دورًا كبيرًا و واسع في تعزيز موقفك.
- الإقناع: تقديم الأدلة والبراهين لدعم وجهة نظرك. يمكنك الاستعانة بإحصائيات أو أمثلة عملية تُظهر فائدة الاقتراحات التي تقدمها.
- التوصل إلى اتفاق: الوصول إلى حلول وسط تُرضي جميع الأطراف. هذا يتطلب المرونة والرغبة في تقديم تنازلات.
- التنفيذ والمتابعة: ضمان تنفيذ الاتفاقيات كما تم التوصل إليها.
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.