🔖احفظ للاحقاً

مراعاة السن وتنوع الخلفيات: سر النجاح في تعليم الكبار

جلس رجل خمسيني على الطرف الخلفي لقاعة تدريب تضم شبابًا في العشرينات والثلاثينات. لم يكن يشعر بالراحة في البداية. الإيقاع سريع، واللغة مختلفة، والأمثلة لا تمسه. بعد الاستراحة، اقترب منه المدرب وسأله عن تجربته في المجال. فتح الرجل قلبه، وحكى عن مواقف واجهها في مصنعه خلال 25 سنة. تحول بعدها من مستمع صامت إلى أحد أكثر المشاركين تفاعلًا. هذه الحكاية البسيطة تجسد بعمق ما يناقشه كتاب المتعلم الكبير، الأثر الكلاسيكي المتميز في تعليم الكبار وتطوير الموارد البشرية: السن ليس رقمًا فقط، بل عدسة يرى بها الإنسان التعلم، والخبرة، والموقف.

الفكرة الجوهرية هنا أن أي برنامج تعليمي للكبار لا يمكن أن يُصمم بشكل موحّد للجميع. تنوّع الخلفيات الثقافية، واختلاف الأعمار، وتباين الدوافع يجعل من الضروري إعادة التفكير في الطريقة التي نقدّم بها العملية التعليمية. فلا يصح أن نُخاطب صاحب العشرين كما نخاطب من تجاوز الأربعين أو الخمسين، ولا أن نضع الكل في قالب واحد ونطلب منهم نفس الاستجابة.

الكتاب يسلط الضوء على مجموعة خطوات عملية لمراعاة هذا التنوع داخل برامج تعليم الكبار:

1. ابدأ بتحليل الجمهور المستهدف بدقة: قبل وضع المحتوى، اسأل: من هم المتعلمون؟ ما متوسط السن؟ ما خلفياتهم المهنية؟ هل سبق لهم دخول تجربة تعليمية من قبل؟ الفهم المسبق لهذه التفاصيل يُجنب الوقوع في فخ “الافتراضات العامة”.
2. استخدم أمثلة متنوعة تمس كل فئة: في الجلسة الواحدة قد تجد مديرًا، وفنيًا، وربّة منزل. الأمثلة التي تقدّمها يجب أن تتوزع بين الحياة العملية، الاجتماعية، وحتى الثقافية، لتصل إلى كل فرد بطريقته.
3. اعتمد أكثر على الحوار من الشرح: الأشخاص الأكبر سنًا يفضّلون النقاش وتبادل الخبرة على الاستماع السلبي. بينما الأصغر سنًا قد ينجذبون للأنشطة التفاعلية. المزج بين النمطين يُحقق توازنًا فعّالًا.
4. لا تفرض وتيرة واحدة للجميع: بعض المتعلمين يحتاجون وقتًا أطول للفهم أو المشاركة. لذلك، يُستحسن أن تُقسم الأنشطة إلى مراحل، وتمنح مساحة للاختيار، دون إشعار أحد أنه “أبطأ” من البقية.
5. احترم قصص الناس وخبراتهم: ما يبدو بديهيًا لشاب متعلم، قد يكون إنجازًا كبيرًا لشخص لم يدخل صفًا منذ 30 عامًا. لا تقلل من قيمة الخطوة الصغيرة في مسيرة المتعلم، بل اجعلها نقطة انطلاق لتقدم أكبر.
6. اخلق بيئة تعليمية تشعر الجميع بالأمان: الكبار غالبًا يخشون الإحراج أو الفشل. لذلك، من المهم جدًا أن تبني جوًا يشجع على المحاولة، ويحتفي بالتجربة، لا بالكمال.

مراعاة تنوع الخلفيات في التصميم التعليمي ليس مجرد إجراء تنظيمي، بل هو صلب الفلسفة التي يتبناها هذا المرجع المهم في تعليم الكبار. ومن دون هذا الوعي، يفقد البرنامج التعليمي فاعليته، ويصبح مجرد نشاط مكرر لا يُحدث أثرًا.

وفي سياق تطوير الموارد البشرية، فإن احترام اختلاف العمر والخبرة والتجربة لا يُعد ترفًا، بل هو استثمار حقيقي في العملية التعليمية ذاتها، لأن الفرد لا يتعلّم فقط بما يُقال له… بل بطريقة التقديم، والأسلوب، والاحترام الذي يشعر به من اللحظة الأولى.